Votre Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site h4ps://www.atelierdeslys.org est :

- Atelier des Lys

- Adresse : [Diffusion partielle]

- Email : Deslysatelier@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

- Lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.

- Lors de la navigation : données de connexion, adresse IP, cookies (via consentement).

- Lors d’un contact par formulaire/email : nom, prénom, adresse email, message.

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

- la gestion des commandes et livraisons,

- la facturation et le suivi comptable,

- la communication avec les clients,

- l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site,

- le respect des obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

- Exécution du contrat (gestion des commandes et paiements).

- Consentement (newsletter, cookies).

- Obligation légale (facturation, archivage).

- Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude).

5. Conserva%on des données

- Données clients : pendant la relation commerciale + 3 ans pour la prospection.

- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

- Cookies : maximum 13 mois.

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

- prestataires de paiement et de livraison,

- hébergeur du site,

- comptable ou administration fiscale,

- autorités judiciaires si obligation légale. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

8. Droits des u%lisateurs

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- accès, rectification, effacement,

- limitation et opposition au traitement,

- portabilité des données,

- retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : écrire à deslysatelier@gmail.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.

Lors de votre première visite, une bannière s’affiche pour recueillir votre consentement. 

Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment dans votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question relative à ce4e politique de confidentialité, vous pouvez écrire à :

deslysatelier@gmail.com